IBM Kembangkan Fitur “Stolen Vehicle Help” untuk Mobil Mercedes

Jerman, Gizmologi – IBM dan Mercedes berkolaborasi untuk mengembangkan fitur “Stolen Vehicle Help” . Solusi layanan ini dirancang untuk membantu pemilik mobil Mercedes untuk menemukan dan memulihkan kembali kendaraan yang dicuri.

Solusi ini dibangun berdasarkan kolaborasi sebelumnya antara IBM dan Daimler, perusahaan induk Mercedes, dalam mengembangkan aplikasi mobil Mercedes Me yang terkoneksi seperti fitur “ready to.”

“Saat ini, selain mengidamkan performa berkendara sebuah mobil, kini konsumen makin mengharapkan dan menghargai layanan digital yang terhubung dalam sebuah kendaraan, yang berarti pengalaman mobil terhubung sama pentingnya dengan horsepower atau handling-nya,” kata Wakil Presiden dan Industry Leader Industrial Automotive IBM DACH Juergen Braun dalam keterangannya, Jumat (29/10/2021).

Lebih lanjut Braun mengatakan, pengembangan layanan mobil terhubung ini dapat membantu menjaga investasi pemilik Mercedes. Terlebih menurut National Insurance Crime Bureau, kejadian pencurian mobil mengalami peningkatan 9,2 persen pada tahun 2020.

Layanan mobil yang terhubung secara digital dapat menawarkan solusi untuk membantu mengatasi risiko pencurian kendaraan. Nantinya layanan “Stolen Vehicle Help” akan mengumpulkan data kendaraan dan pelanggan yang relevan guna membantu polisi untuk mengidentifikasi dan memulihkan kendaraan.

Fitur ini memanfaatkan layanan IBM Global Business Services dalam menganalisis dan mendefinisikan proses end-to-end: dari awal pengalaman pelanggan ketika terjadi pencurian, hingga proses berbagi data langsung dan pemrosesan backend yang dilakukan secara aman. Setiap pemrosesan menggunakan teknologi open-source cloud-native untuk menghasilkan kinerja optimal.

Layanan “Stolen Vehicle Help” pada tahap awal tersedia untuk pelanggan di Eropa pada November 2020. Setelah upaya pemulihan yang efektif, layanan tersebut kini tersedia bagi pelanggan yang memenuhi syarat di negara-negara tertentu di Amerika Utara dan Asia Pasifik.

Tinggalkan komen