Jakarta, Gizmologi – Sejumlah pengguna aplikasi Shopee mengeluh platform jual beli online tersebut eror dan sulit diakses. Masalah ini disinyalir terjadi karena insiden kebakaran di Gedung Cyber 1 yang berlokasi di Jalan Kuningan Barat, Jakarta Selatan.
Diketahui, sejumlah pengguna mengeluhkan akunnya logout atau keluar sendiri dari aplikasi Shopee secara mendadak. Bahkan, beberapa di antaranya mengaku kesulitan mengisi saldo ShopeePay dan melakukan transaksi ShopeePay Later.
Pengguna Shopee Terkena Imbas Kebakaran Gedung Cyber 1
https://twitter.com/TonnyHuwang/status/1466336040499568653
Baca Juga: Deretan Layanan Aplikasi dan Situs Web Terdampak Kebakaran Gedung Cyber 1
Permintaan Maaf Shopee
Menurut keterangan dari akun Twitter Shopee Indonesia, beberapa layanan Shopee dan juga layanan Mitra Shopee memang tengah mengalami gangguan. Pun demikian, Shopee memastikan semua transaksi, data, serta akun pengguna dan mitra dalam kondisi aman.
“Dikarenakan kebakaran di Gedung Cyber, beberapa layanan Shopee dan juga layanan mitra kami mengalami gangguan,” kata Head of Public Affairs Shopee Indonesia, Radynal Nataprawira, melalui pesan singkat.
Gedung Cyber 1 merupakan gedung perkantoran 11 lantai yang menjadi tempat bagi sejumlah perusahaan penyedia akses internet dan pusat data. Kebakaran itu menyebabkan sejumlah layanan juga terganggu, seperti aplikasi sekuritas IPOT dan Ajaib, web hosting Niagahoster, Rumahweb, hingga portal game Megaxus Infotech.
Eksplorasi konten lain dari Gizmologi.id
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
