Jakarta, Gizmologi โ Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) bersama Tech Mahindra resmi membuka Google Cloud Smart Analytics dan Center of Excellence (CoE) lab di Jakarta.ย CoE Lab akan berfokus pada pengembangan solusi inovatif dengan memanfaatkan teknologi generasi berikutnya seperti 5G, Edge Computing, Data Analytics, Internet of Things (IoT), Augmented Reality (AR), dan Virtual Reality (VR).
President Director and CEO Indosat Ooredoo Hutchison Vikram Sinha, menjelaskan Lab ini akan menyediakan analitik cerdas untuk Communications Service Providers (CSP) yang memungkinkan menghasilkan peluang pendapatan tambahan melalui pengalaman dan penawaran yang sangat dipersonalisasi sepanjang perjalanan pelanggan.
โKami di Indosat memposisikan diri sebagai kolaborator utama dalam mempercepat transformasi digital bangsa. Kami sangat antusias untuk meluncurkan CoE lab sebagai kolaborasi dari dua merek global yang menciptakan platform untuk use case baru yang dapat meningkatkan pengalaman pelanggan,โ kata Vikram dalam keterangan resminya, Rabu (26/4/2023).
Peluncuran CoE lab ini sejalan dengan tujuan Indosat yang lebih besar untuk menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia dengan mempercepat transformasi digital bangsa. Ke depan, kata Vikram, kerja sama ini akan membuka dan memaksimalkan potensi yang belum dimanfaatkan dalam mendigitalisasi industri dan bangsa.
CoE lab memungkinkan perusahaan untuk melakukan migrasi kumpulan data besar dengan aman dan mulus untuk memperkuat pengambilan keputusan di bidang-bidang seperti segmentasi pelanggan, pengukuran efektivitas pengalaman, dan pengurangan churn pelanggan. Pengembangan ini juga dapat mengurangi waktu dan sumber daya yang terkait dengan pelatihan model machine learning (ML) dan artificial intelligence (AI) untuk aplikasi bisnis.
Baca Juga: Lebaran 2023, Kenaikan Trafik Data Indosat 25% Berkat Integrasi Jaringan 100%
Center of Excellence (CoE) Lab
CoE ini akan berfokus untuk memenuhi kebutuhan bisnis pasar telekomunikasi dan enterprise di Asia Tenggara. Sementara itu Vice President Asia Pasifik Google Cloud, Karan Bajwa, mengatakan bahwa data sebagai aset strategis yang dibuat khusus, jauh lebih berharga bagi bisnis dan pelanggan mereka.
โSmart Analytics dan CoE lab yang baru didirikan akan berfungsi sebagai katalis bagi perusahaan di industri yang diatur untuk meningkatkan bakat teknologi mereka, menghilangkan silo data dengan cloud data terbuka, dan menerapkan analisis cloud dan AI canggih untuk meningkatkan interaksi pelanggan dan menangkap peluang pertumbuhan baru,โ paparnya.
Kemitraan tersebut akan menggabungkan keahlian teknologi Tech Mahindra, ML Google Cloud dan kemampuan conversational AI di Dialogflow dan BigQuery, serta kekayaan intelektual (IP) Tech Mahindra dengan akselerator internal yang disesuaikan untuk membantu CSP. Termasuk memungkinkan pelanggan mendapat pengalaman berbasis data dengan lebih baik melalui, memodernisasi platform bisnis, dan mencapai efisiensi operasional dari migrasi ke cloud data yang benar-benar terbuka.
Lab ini akan membantu CSP dalam memanfaatkan teknologi 5G dan Edge Computing untuk mengembangkan produk, layanan, dan model bisnis baru yang akan mendorong pertumbuhan pendapatan sekaligus memungkinkan mereka untuk monetisasi aset data jaringan signifikan dengan lebih baik.
โKolaborasi ini juga akan berfungsi sebagai katalis bagi enterprise saat mereka memulai perjalanan transformasi digital berbasis data dan membantu memodernisasi aplikasi yang ada. Kami yakin bahwa kolaborasi ini akan membantu kami memperluas kehadiran kami di Indonesia,โ jelas Managing Director and Chief Executive Officer Tech Mahindra, CP Gurnani.
Eksplorasi konten lain dari Gizmologi.id
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
