Jakarta, Gizmologi โย Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) langsung gerak cepat untuk memulihkan jaringan telekomunikasi di wilayah yang terdampak bencana di Sumatra. Sejak awal bencana, Indosat telah berupaya meminimalisir dampak gangguan layanan telekomunikasi agar masyarakat tetap bisa terhubung dengan keluarga dan memperoleh informasi yang penting selama masa darurat.
Upaya pemulihan jaringan dilakukan lintas sektor dengan menggandeng instansi lain. Indosat berkoordinasi secara erat dengan Komdigi, serta bekerja bersama pemerintah pusat dan daerah, PLN, BPBD, TNI, penyedia infrastruktur, dan masyarakat setempat.
โDi situasi kritis seperti ini, prioritas kami adalah mempercepat pemulihan dengan tetap mengedapankan keselamatan tim. Kami mengoperasikan genset permanen maupun portabel dengan tambahan pasokan BBM untuk mengatasi pemadaman listrik, sekaligus menyediakan satelit link pada hub-hub utama untuk memulihkan transmisi ketika jalur fiber terputus,โ ujar Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison.
Sampai 25 Desember 2025, setidaknya sebagian besar layanan di wilayah terdampak telah berfungsi secara bertahap. Di antaranya 50% wilayah Aceh, 92% wilayah Sumatra Utara, dan lebih dari 97% wilayah Sumatra Barat sudah beroperasi secara normal.
Baca juga: Telkomsel Pulihkan 79,7% Layanan Akibat Banjir Longsor Sumatra
Indosat Juga Salurkan Bantuan bagi Masyarakat Terdampak Bencana

Upaya Indosat dalam memulihkan jaringan di tiga wilayah Aceh, Sumatra Utara, dan Sumatra Barat beriringan dengan interaksi yang dilakukan bersama masyarakat setempat. Di tempat-tempat itu pula, perusahaan melakukan pembagian bantuan secara gratis sebagai bentuk kepedulian terhadap sesama.
Perusahaan menyalurkan bantuan berupa makanan siap santap, air minum, alas tidur, selimut, perlengkapan kebersihan diri, serta kartu perdana IM3 dan Tri yang didistribusikan melalui posko resmi di padang Pariaman dan Langkat. Penyaluran bantuan turut melibatkan pemerintah daerah, relawan, dan komunitas lokal, dengan prioritas diberikan kepada kelompok rentan seperti anak-anak, lansia, serta ibu dan bayi.
Perusahaan juga berkomitmen untuk terus memantau kondisi jaringan dan kebutuhan masyarakat di lapangan untuk menyesuaikan dukungan sesuai situasi. Sebagai bagian dari masyarakat Indonesia, perusahaan berkomitmen hadir dengan semangat kemanusiaan dan gotong royong untuk pemulihan pasca bencana.
ย
ย
ย
Eksplorasi konten lain dari Gizmologi.id
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.



