Jakarta, Gizmologi – Memesan makanan secara bersamaan bisa lebih mudah dengan menggunakan fitur baru Grab. Grab pada tahun 2022 pertama kali menghadirkan Group Order.
Group order merupakan layanan untuk memesan GrabFood untuk maksimal 10 pengguna dalam waktu bersamaan lewat satu link yang sama, sehingga lebih menghemat waktu dan biaya pengiriman. Dalam layanan ini terdapat fitur baru Grab yang lebih memudahkan pengguna ketika memesan makanan. Fitur baru Grab juga dihadirkan ke dalam dine-in deals.
“Tambahan fitur pendukung ini lahir dari pengamatan akan kebiasaan dan kebutuhan pengguna saat menggunakan Group Order dan Dine-in Deals,” ujar Hadi Surya Koe, Head of Marketing GrabFood, Grab Indonesia.
Baca Juga: Menuju Bulan Ramadan, GrabAds Ungkap 79% Orang Gunakan Layanan Pesan Antar Online
Fitur Baru Grab, Pengguna Bisa Split Bill
Grab mengumumkan pemesanan Group Order di Indonesia pada 2023 meningkat 2x lipat dibanding tahun sebelumnya. Adapun fitur baru Grab yang dihadirkan pada Group Order ialah Split Bill, Order Deadline, dan Bergabung dengan QR Code.
Cara kerja fitur Split Bill dapat secara otomatis membagi dan jumlah yang harus dibayarkan oleh setiap pengguna sehingga tidak perlu lagi menghitung secara manual. Perhitungan bisa diatur berdasarkan pesanan masing-masing pengguna atau total tagihan yang dibagi rata. Biaya pengantaran, pajak akan dibagi rata kepada setiap pengguna.
Fitur baru Grab yang berikutnya ialah Order Deadline, Host/Ketua Grup dapat mengatur tenggat waktu pemesanan sehingga pengguna tahu kapan batas terakhir untuk dapat memasukkan pesanan dan ikut dalam Group Order. Pengguna tidak bisa lagi memasukkan pesanan jika melewati tenggat waktu yang telah ditetapkan oleh Ketua Grup.
Lalu pembaruan ini juga bisa membuat pengguna bisa bergabung dengan Group Order hanya dengan memindai QR Code. Host/Ketua Grup tidak perlu lagi mengirimkan tautan ke masing-masing pemesan.
Tak hanya untuk layanan pesan antar, GrabFood juga pastikan konsumennya dapat menikmati makan di tempat dengan jaminan pengembalian dana 100% untuk Dine-in Voucher serta potongan harga instan hingga 40% dengan menggunakan Dine-in Discount.
“Pembaruan fitur juga disematkan pada Dine-in Deals yang kini memungkinkan pengguna untuk melakukan 100% refund jika Dine-in Voucher tidak digunakan,” jelas Hadi.
Ada syarat agar uang kamu bisa kembali yaitu mengajukan pengembalian dana 100% sebelum melewati tanggal kedaluwarsa voucher yang tertera pada aplikasi (30 hari sejak waktu pembelian). Jika tanggal kedaluwarsa sudah terlewat, pengguna tetap akan menerima pengembalian dana dalam bentuk saldo di bagian offer yang bisa digunakan untuk pembelian voucher berikutnya selama 7 hari setelah voucher kedaluwarsa. Saat ini, Dine-in Voucher dapat digunakan untuk makan langsung di ribuan restoran di 28 kota di Indonesia.
Dine-in Deals memungkinkan pengguna yang lebih suka makan di tempat untuk menikmati makan langsung di restoran dengan harga yang lebih terjangkau. Penggunaan Dine-in Deals pun mengalami pertumbuhan sebesar 9.7 kali lipat pada periode Januari-Mei 2023.
Eksplorasi konten lain dari Gizmologi.id
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
