Pengguna DANA Tumbuh 43% Selama Kuartal III/021

Jakarta, Gizmologi – Lembaga riset YouGov menyebutkan bahwa pengguna dompet digital di Indonesia meningkat pada kuartal III 2021. Tercatat dengan pertumbuhan tertinggi diraih DANA yang mencapai 43%, melanjutkan pertumbuhan dua kuartal sebelumnya.

Pertumbuhan itu dipicu oleh bertambahnya pengguna baru dari kalangan usia 25-35 tahun (32% dari jumlah pengguna DANA), dan kalangan usia di atas 35 tahun yang 34% di antaranya adalah pengguna pemula.

“Selaras dengan misi kami untuk menjadikan keuangan digital semakin inklusif, hasil survei ini menunjukkan semakin banyak masyarakat yang percaya terhadap kemudahan, keamanan, dan kenyamanan yang dihadirkan DANA sebagai solusi terintegrasi dalam memenuhi berbagai kebutuhan transaksi,” kata Chief Marketing Officer DANA, Monita Moerdani, Sabtu (14/11/2021).

Bertambahnya pengguna DANA juga merefleksikan tumbuhnya kesiapan keuangan digital masyarakat. DANA percaya, adanya percepatan adopsi digital keuangan ini kelak berimbas positif terhadap pemulihan ekonomi nasional dari tantangan pandemi.

Survei YouGov juga menunjukkan keberhasilan DANA memperkuat posisinya sebagai dompet digital yang paling digemari untuk transaksi pengiriman uang. DANA banyak dipilih untuk melakukan transfer uang 29% setelah mobile banking 42% dan transfer melalui ATM 38%.

Selain pengiriman uang, pertumbuhan jumlah pengguna DANA juga didukung penggunaan fitur-fitur DANA yang meningkat dibandingkan kuartal kedua 2021, di antaranya isi ulang pulsa ponsel 26% dan pembayaran online commerce 17%. Menariknya, salah satu fitur sosial DANA yaitu DANA Donasi, terpantau makin banyak digunakan.

Persepsi pengguna terhadap DANA juga kian membaik di kuartal ketiga 2021 khususnya pengguna di usia 18 – 24 tahun yang menilai DANA dari segi kualitas layanan yang ditawarkan. Masyarakat menilai DANA aman, proses pembayaran online yang mudah, terkoneksi dengan beragam aplikasi dan diterima di mana-mana, user-friendly, dan bebas biaya administrasi.

Tinggalkan komen