Gizmologi
Take a fresh look at your lifestyle.

Kualitas Jaringan Telkomsel Terbaik Menurut OpenSignal dan nPerf

Sulit rasanya mematahkan hegemoni Telkomsel. Betapa tidak, operator seluler ini memiliki basis pelanggan terbesar di Indonesia, begitupun dengan jangkauan dan kualitas jaringannya. Laporan terbaru dari dua lembaga penghitung kualitas jaringan telekomunikasi, Open Signal dan nPerf, menempatkan Telkomsel sebagai sang jawara.

Telkomsel memenangkan enam penghargaan dari Open Signal yang disampaikan secara resmi kepada Telkomsel pada tanggal 26 Februari 2020. Menurut  Rachel Goh, Direktur Marketing Telkomsel, memasuki 25 tahun melayani pelanggan, Telkomsel berkomitmen untuk terus bergerak maju dan berkontribusi dalam mengakselerasikan Indonesia, melalui keunggulan teknologi dan inovasi bisnis telekomunikasi berbasis digital.

Secara keseluruhan Telkomsel meraih penghargaan dari Opensignal untuk kategori Video Experience, Download Speed Experience, Upload Speed Experience, Latency Experience, serta dua kategori baru antara lain Voice App Experience dan 4G Coverage Experience.

“Telkomsel mengapresiasi laporan serta penghargaan yang telah diberikan oleh Opensignal. Penghargaan ini menjadi dorongan yang kuat untuk kami secara konsisten terus bergerak maju mengakselerasikan negeri guna menguatkan ekosistem gaya hidup digital secara menyeluruh dan berkelanjutan di Indonesia, terutama dengan bertranformasi menghadirkan layanan berbasis digital yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan,” ujar Rachel.

Dijelaskan lebih lanjut, pencapaian Telkomsel tersebut juga tidak terlepas dari komitmen untuk menghadirkan jaringan berteknologi terdepan secara merata di seluruh Indonesia. Terlebih dengan semakin meningkatnya penetrasi gawai pintar serta pemanfaatan layanan berbasis digital di Indonesia.

Selama tahun 2020 ini, Telkomsel berencana untuk menambah pembangunan BTS Broadband 4G LTE sekitar 22.000 unit di seluruh Indonesia. Hal tersebut merupakan wujud nyata Telkomsel dalam menghadirkan digital connectivity terdepan dan terluas, serta menjaga kapasitas dan kualitas jaringan broadband tetap terjaga.

Laporan OpenSignal

Dalam laporan Opensignal: Mobile Network Experience dijelaskan bahwa terjadi peningkatan skor dari masing-masing kategori award. Telkomsel meraih peningkatan sebesar 4.5 poin menjadi 58.8 poin dalam Video Experience. Hal ini membuat Telkomsel berada pada kategori Good dalam menghadirkan pengalaman menonton video secara online, sekaligus menjadi satu-satunya operator seluler di Indonesia yang berhasil menembus kategori tersebut.

Untuk kategori Download Speed Experience, Telkomsel mencatatkan kecepatan mengunduh sebesar 12Mbps secara keseluruhan, meningkat sekitar 23% selama enam bulan terakhir, jika dirinci, kecepatan mengunduh Telkomsel pada jaringan 4G mencapai 14,1Mbps. Untuk kategori Upload Speed Experience Telkomsel mencatatkan kecepatan mengunggah sebesar 5,4Mbps secara keseluruhan, atau meningkat 45% dan kecepatan mengunggah Telkomsel pada jaringan 4G mencapai 6,9Mbps.

Sedangkan untuk kategori Latency Experience, Telkomsel mencatatkan latensi sebesar 45,5ms secara keseluruhan dan latensi jaringan 4G Telkomsel berada di angka 40,1ms. Pengukuran latensi yang mencakup berbagai aktivitas internet pengguna, mulai dari berselancar internet hingga bermain game online. Semakin latensi rendah maka layanan digital berbasis broadband juga lebih responsif, sehingga dapat mendukung kebutuhan berbagai macam layanan digital salah satunya adalah mobile gaming.

Pada kategori Voice App Experience, Telkomsel mendapatkan skor 77,3 dari 100. Voice App Experience merupakan kategori baru yang mengukur pengalaman atas layanan suara over-the-top (OTT) seperti WhatsApp, Skype, dan Facebook Messenger. Dengan pencapaian skor pada kategori ini, pengguna di jaringan Telkomsel tidak mengalami gangguan yang berarti.

Untuk kategori 4G Coverage Experience, Telkomsel mendapatkan skor 7,9 dari 10. Sama seperti Voice App Experience, 4G Coverage Experience juga merupakan kategori baru. Skor ini berada di posisi sangat terdepan dari operator seluler lainnya yang didapat dari hasil analisis lokasi pengguna yang menerima sinyal 4G. Laporan Opensignal selama tahun 2019 ini selengkapnya dapat diakses melalui tautan

Laporan nPerf

nPerf adalah perusahaan pengujian jaringan operator berbasis crowdsource yang berbasis di Perancis. Laporan terbaru nPerf menyatakan Telkomsel adalah operator mobile broadband terbaik di Indonesia sepanjang 2019.

Mereka menggunakan komunitas penggunanya yang melakukan tes pada koneksi seluler dengan aplikasinya. Pengujian ini melibatkan pengguna aplikasi nPerf yang telah melakukan 651,618 tes koneksi termasuk uji speed, browsing, dan streaming.

Selain itu, nPerf tidak hanya mengukur kecepatan jaringan tetapi juga pengalaman pelanggan dengan pengujian streaming dan penelusurannya.

Skor nPerf didasarkan pada hasil dari tes kecepatan unduh dan unggah, latensi, penelusuran, dan streaming. Kemudian data tersesbut dikumpulkan untuk menetapkan tolok ukur (benchmark) kinerja. Pada pengujian tersebut, secara total, Telkomsel berhasil meraih skor 35.499, disusul XL Axiata (28.384), dan Tri (23.190).

Telkomsel menjadi pemenang dalam beberapa kategori, yaitu Best upload speed yang mencapai 8 Mb/s, kemudian Best browsing performance dengan rate mencapai 37%, dan Best streaming performance dengan rate mencapai 71.5%.

Uji koneksi jaringan Anda di sini: Gizmologi Speed Test
nperf

Direktur Network Telkomsel FM Venusiana R mengatakan, ”Dalam mendukung transformasi Telkomsel menjadi perusahaan telekomunikasi digital seutuhnya, kami perlu membangun ekosistem pendukung secara menyeluruh, mulai dari ketersediaan dan pemerataan teknologi jaringan terdepan, kehadiran produk dan layanan berbasis digital, hingga menjamin kualitas konektivitas broadband sesuai kebutuhan pelanggan. Penghargaan dari Opensignal mengingatkan kami bahwa selama 25 tahun Telkomsel selalu hadir membangun Indonesia dalam setiap fase perkembangan teknogi dengan memberikan layanan terbaik bagi pelanggan dan bangsa Indonesia.”

“Pengakuan dari laporan Opensignal ini juga merupakan berkat dukungan dari seluruh mitra strategis dan stakeholder Telkomsel terutama pemerintah Republik Indonesia. Kami berharap kontribusi Telkomsel untuk peningkatan ekosistem industri telekomunikasi Indonesia saat ini, nantinya dapat terus ditingkatkan. Kami berharap kolaborasi dengan berbagai pihak juga dapat terus terjalin untuk memperkuat transformasi digital Telkomsel sehingga mampu memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan,” tutup Rachel.


Beli pulsa dan paket data Telkomsel di:

Lazada.co.id Shopee.co.id Blibli.com Bukalapak.com