Jakarta, Gizmologi – Shopee memperkenalkan program Garansi Tepat Waktu di platformnya yang bisa buat belanja online jadi sat set atau cepat, Rabu (24/4/2024). Shopee menghadirkan program Garansi Tepat Waktu mengikuti kemajuan teknologi yang ada.
Menurut perusahaan, kemajuan teknologi telah mengubah kebiasaan berbelanja masyarakat secara signifikan. Mereka memilih berbelanja online untuk memenuhi berbagai kebutuhan secara praktis dan efisien.
Kehadiran Garansi Tepat Waktu diharapkan oleh Shopee bisa mengatasi kekhawatiran pengguna jika butuh barang sampai tujuan dengan waktu yang diperkirakan. Garansi Tepat Waktu sudah dihadirkan sejak pertengahan Februari 2024 namun baru sempat diperkenalkan ke khalayak.
Baca Juga: Shopee Big Ramadan Sale 2024, Tawarkan Promo Diskon dan Cashback Hingga THR Rp10 Miliar!
Keuntungan Garansi Tepat Waktu untuk Pengguna
“Melalui inovasi Garansi Tepat Waktu ini, Shopee berupaya untuk menciptakan pengalaman belanja yang nyaman dan menyenangkan bagi seluruh ekosistem, baik penjual maupun pembeli,” ujar Monica Vionna, Director of Marketing Growth Shopee Indonesia, dalam acara Kenal Lebih Dekat Shopee Garansi Tepat Waktu di Jakarta Selatan.
Ia mengatakan jika pesanan pembeli melewati tanggal Garansi Tiba (waktu pengiriman yang tertera), maka pembeli akan mendapatkan gratis voucher Garansi Tepat Waktu yang dapat diklaim sebelum status pesanan berubah menjadi pesanan selesai.
“Para pembeli akan merasakan keamanan dan kepastian yang lebih maksimal dalam proses belanja, serta program ini juga mendorong kepercayaan yang meningkat dari konsumen hingga potensi pembelian berulang,” katanya.
Untuk memperkenalkan Garansi Tepat Waktu, Shopee mengajak Vidi Aldiano, artis dan penyanyi Indonesia menjadi bagian dari TVC terbaru. Vidi yang juga hadir dalam acara berbagi cerita mengenai pengalaman belanja online nya di Shopee, serta mengulik keuntungan yang didapatkan melalui program Garansi Tepat Waktu.
Perusahaan mengingatkan pengguna untuk cek terlebih dahulu perkiraan tanggal Garansi Tiba melalui laman produk. Klik pada bagian ‘Lihat rincian pengiriman’, untuk mengecek deskripsi mengenai Garansi Tiba untuk tiap opsi pengiriman, baik itu untuk pengiriman Hemat, Reguler, maupun Instant.
Perkiraan tanggal Garansi Tiba juga bisa dicek di laman Checkout, sebelum pengguna melakukan pemesanan, sehingga pengguna dapat menyesuaikan opsi pengiriman dengan tanggal tertera yang diinginkan. Pembeli perlu cek status pesanan dan estimasi waktu tiba secara berkala melalui aplikasi Shopee. Pada laman Rincian Pesanan, pengguna juga dapat melihat tanggal Garansi Tiba dan memastikan barang sampai tepat waktu.
Jika tanggal Garansi Tiba yang tertera sudah lewat dan pesanan belum tiba, pengguna dapat mengklaim voucher Garansi Tepat Waktu yang diberikan oleh Shopee yaitu voucher Diskon 10RB. Untuk klaim voucher dapat dilakukan melalui laman Rincian Pesanan, dimana akan muncul tombol ‘Klaim’ yang bisa di klik ketika pesanan mengalami keterlambatan lebih dari tanggal Garansi Tiba.
Pastikan bahwa voucher ini sudah diklaim sebelum pesanan berstatus “Pesanan Selesai”, atau sebelum klik tombol selesai maupun status terganti otomatis oleh sistem. Voucher ini berlaku selama 7 hari setelah diklaim dan dapat digunakan untuk pembelanjaan berikutnya.
”Garansi Tepat Waktu juga menjadi bagian dari rangkaian kampanye Shopee 5.5 sehingga dapat menjadi momen yang tepat bagi masyarakat Indonesia saat memenuhi berbagai kebutuhan untuk kembali menjalankan rutinitasnya dengan jaminan pesanan sampai sesuai jadwal,” ungkap Monica.
Shopee 5.5 Voucher Kaget akan berlangsung hingga 5 Mei 2024 mendatang. Akan ada beragam penawaran menarik seperti Voucher Kaget 5M, Gratis Ongkir Rp0, dan Flash Sale 5rb.
Eksplorasi konten lain dari Gizmologi.id
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
