Jakarta, Gizmologi – Vinfast, perusahaan asal Vietnam, menjadi salah satu produsen kendaraan listrik/ electric vehicle (EV) yang sudah mulai dikenal di pasar Indonesia. Rentang kategori kendaraan yang dimiliki terhitung lengkap mulai dari skuter listrik, SUV listrik, hingga bus listrik. Kehadirannya menjadi bagian dari rencana pemerintah yang menginginkan industri dan adopsi EV dapat berkembang cepat.
Di tengah industri yang menggeliat sekaligus banyaknya perusahaan lain sebagai rival dalam meraih pasar tanah air, Vinfast punya strategi tersendiri. Dengan cara membangun dan mengoperasikan sistem purna jual yang kuat.
Perusahaan meyakini lewat kualitas lyanan dan ketersediaan bengkel resmi yang luas dapat menjadi pular utama, serta mengatasi kekhawatiran para konsumen yang ragu akan masa depan kendaraan listrik. Perusahaan sendiri menargetkan membangun 500 bengkel resmi di seluruh Indonesia.
Hal tersebut seiring dengan harapan pemerintah mengenai EV melalui target ambisius: 2 juta mobil listrik dan 13 juta kendaraan roda dua listrik di jalan raya pada tahun 2030. Pemerintah melihat bahwa peningkatan kendaraan listrik dapat berperan mengurangi emisi karbon per tahun yang telah menyentuh angka 35 juta.
Baca juga: Harga VinFast VF 3 Semakin Murah, Mulai Rp152 Jutaan Lewat Skema Berlangganan Baterai
Tawaran Vinfast Agar Konsumen Tidak Khawatir
Kendaraan listrik memang jadi alternatif bagi masyarakat yang menginginkan kendaraan murah dan mudah digunakan. Sayangnya, banyak perusahaan dan brand hadir tanpa menyertakan kejelasan mengenai layanan purna jual dan suku cadang. Tentu kondisi demikian dapat membuat ragu konsumen yang berharap dan menggunakan kendaraannya dalam waktu lama.
Keraguan semacam itu coba ditepis Vinfast melalui pembangunan dan penyediaan layanan purna jual mumpuni. Konsumen dan pengguna tidak perlu merasa khawatir lagi apabila menemui kendala ketika menggunakan kendaraan listrik mereka.
Langkah pertama Vinfast ialah program garansi terlengkap dalam industri. Garansi dapat menjadi bentuk komitmen perusahaan bagi pembeli, yang mana pasar sering ragu terhadap daya tahan yang belum teruji. Garansi menjadi penanda bahwa kendaraan listrik Vinfast punya daya tahan penggunaan.
Kedua menyangkut depresiasi, penurunan harga jual kembali, yang juga sering dikhawatirkan. Untuk hal ini Vinfast bahkan menjanjikan nilai kendaraan mereka bertahan setidaknya 73 persen dengan masa kepemilikan sampai tiga tahun.
Dan tawaran ketiga melalui alternatif pembelian. Pembeli dapat memilih membeli mobil baru beserta baterainya atau membeli mobil tanpa baterai dengan paket berlangganan baterai tanpa batasan jarak tempuh. Paket berlangganan ini mengurangi biaya di muka dan berfungsi sebagai “garansi baterai seumur hidup” untuk pasar Indonesia.
Terakhir pengguna Vinfast dapat melakukan pengisian daya gratis di stasiun pengisian daya V-Green di Indonesia. Semua inisiatif perusahaan sebagai bentuk dukungan terhadap konsumen sehigga dapat merasa aman dan nyaman ketika memiliki kendaraan listrik.
Eksplorasi konten lain dari Gizmologi.id
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
