Jakarta, Gizmologi โ Aplikasi BSI Mobile error dan sedang mengalami gangguan. Akibatnya, sejumlah nasabah Bank Syariah Indonesia mengeluhkan tidak bisa mengakses layanan maupun transaksi ke media sosial Twitter.
Beberapa netizen di Twitter mengeluh tak bisa melakukan transaksi maupun melakukan cek saldo via aplikasi, sejak beberapa jam terakhir. Mereka juga langsung me-mention akun resmi BSI untuk mengetahui apa yang sedang terjadi.
โBSI Mobile lagi error pagi ini. Tarik tunai ATM ga bisa, ngecek saldo via aplikasi ga bisa juga,โ tutur netizen, Senin (8/5/2023).
Adapun notifikasi dalam aplikasi BSI Mobile menyebutkan kalau permintaan transaksi tersebut tidak dapat diproses. โInformasi: Permintaan tidak dapat diproses (100),โ tulis pesan yang diterima sejumlah nasabah.
Terkait masalah ini, akun resmi BSI di Twitter pun memberikan tanggapan ke unggahan salah satu nasabah. Melalui cuitan tersebut, BSI meminta maaf terkait hal ini dan mengungkapkan bahwa saat ini memang tengah dilakukan pemeliharaan sistem pada layanan e-channel.
Baca Juga: BSI Mobile Luncurkan Fitur Pembiayaan Cicilan Emas
Aplikasi BSI Mobile Error
โDapat kami informasikan bahwa saat ini sedang dilakukan pemeliharaan sistem pada layanan e-Channel kami. Mohon kesediaan Kakak untuk mencoba kembali beberapa saat ke depan ya kak,โ tulis akun resmi @bankbsi_id.
Kendati demikian, belum memberikan informasi lebih lanjut mengenai hingga kapan pemeliharaan sistem ini akan berlangsung dan kapan BSI Mobile bisa kembali diakses. Untuk itu, nasabah yang membutuhkan informasi lebih lanjut bisa menghubungi contact center BSI.
Perseroan juga memastikan, bahwa dana nasabah tetap aman dan pihaknya juga mengimbau kepada seluruh nasabah untuk tetap waspada dan berhati-hati atas segala modus penipuan maupun tindak kejahatan digital yang mengatasnamakan bank.
โJangan pernah memberikan PIN, OTP maupun password kepada siapapun termasuk pegawai BSI. Untuk informasi lebih lanjut, nasabah dapat menghubungi BSI CALL 14040,โ pungkasnya.
Eksplorasi konten lain dari Gizmologi.id
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
