Jakarta, Gizmologi โย Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mengakuisisi pelanggan MNC Play, layanan TV kabel pada Senin, (27/11/2023). Akuisisi ini dilakukan atas kolaborasi IOH bersama Asianet (Lightstorm group company) dan PT MNC Kabel Mediacom (MNC Play) dalam menghadirkan pengalaman digital. Pelanggan MNC Play yang diakuisisi oleh IOH berjumlah 300 ribu dan jumlah ini menambah 100 juta pelanggan fixed home internet Indosat.
Salah satu alasan dipilihnya MNC Play untuk diakuisisi dijelaskan oleh Indosat. Menurut Vikram Sinha, President Director and CEO of Indosat Ooredoo Hutchison, mengatakan akuisisi ini sejalan dengan tujuan perusahaan untuk menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia.
Indosat Ooredoo Hutchison mengatakan tak hanya berfokus pada angka, tapi juga meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan. Perusahaan mempercepat langkahnya dalam meningkatkan kapasitasnya pada bisnis Fiber-to-the-home (FTTH) yang beroperasi di bawah brand yaitu Indosat HiFi.
Baca Juga:ย Langkah Indosat Menjawab Tantangan Masa Depan
IOH Ingin Tingkatkan Indosat HiFi
Indosat HiFi diluncurkan oleh IOH pada 9 September 2022 merupakan layanan internet dengan fiber optik. Layanan ini menyasar konsumen rumahan dan perkantoran. Diketahui Indosat HiFi memiliki 20.000 pelanggan selama setahun kehadirannya di Indonesia. Jumlah ini pun bertambah seiring IOH mengakuisisi pengguna MNC Play yang memiliki lebih dari 300.000 pelanggan.
Hary Tanoesoedibjo, Executive Chairman MNC Group, menekankan bahwa yang diakuisisi oleh IOH ialah pelanggan internet atau broadband dari MNC Play. Sedangkan untuk yang mengurusi soal konten, masih dipegang oleh pihak MNC Play.
โKami antusias menyambut pelanggan MNC Play ke dalam keluarga besar pelanggan Indosat. Kami memastikan para pelanggan akan senantiasa menikmati pengalaman luar biasa dan juga layanan yang lebih baik,โ ujar Vikram.
Tambahan layanan IPTV yang disediakan oleh MNC Play menjadikan Indosat HiFi tidak hanya menawarkan layanan broadband tapi juga tambahan entertainment seperti TV Kabel. Pelanggan dapat menikmati dan memilih antara FTTH atau Internet Protocol Television Services (IPTV) maupun kedua layanan dalam satu paket yang sama.
Menurut Indosat, layanan tersebut berpotensi untuk mendorong lebih banyak akuisisi pelanggan dan meningkatkan pendapatan dari bisnis FTTH, menjadikan kolaborasi ini bernilai tambah bagi pelanggan dan juga perseroan. Sebagai bagian dari transisi, manajemen jaringan fiber optik akan secara langsung ditangani oleh Asianet.
Amajit Gupta, Lighstorm Group CEO & MD menjelaskan lewat akuisisi ini, divisi FTTH Lighstorm, Asianet akan memiliki jaringan fiber lebih dari 15 ribu kilometer atau sepanjang Asia Tenggara dan lebih dari 1,5 juta home pass di sepuluh kota di Indonesia. Hal ini menjadikan Asianet sebagai salah satu carrier-neutral FTTH operators di Indonesia. Transaksi ini juga membuktikan model bisnis inovatif Lightstorm dan menjadikan Asianet sebagai mitra infrastruktur yang dipilih oleh para operator dan penyedia layanan di Indonesia.
Akuisisi ini menjadi sebuah standar baru bagi industri dalam hal menghadirkan internet rumah tangga dan layanan entertainment berkualitas di Indonesia. Dengan komitmen terhadap inovasi dan kepuasan pelanggan, Indosat optimis akan masa depan digitalisasi di Indonesia.
Eksplorasi konten lain dari Gizmologi.id
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
