Jakarta, Gizmologi – GoFood menjadi pelopor teknologi otomatis pertama dalam layanan pesan-antar makanan di Indonesia. Kini mereka menghadirkan robot GoFood untuk mempermudah proses layanan order delivery dari banyak resto sekaligus di satu lokasi.
“GoFood membawa layanan pesan-antar makanan di Indonesia menuju ke level berikutnya melalui penggunaan teknologi otomasi, yaitu robot. Inovasi selalu menjadi denyut nadi kami di Gojek,” kata Chief Food Officer Gojek Group, Catherine Hindra Sutjahyo, Rabu (19/1/2022).
Untuk saat ini, robot GoFood baru dioperasikan di area Food Temptation Mall Kelapa Gading, Jakarta. Selama masa uji coba, robot ini akan bertugas mengkonsolidasi pesanan pelanggan yang memilih fitur GoFood Order sekaligus di area Food Court.
Nantinya robot ini akan mengambil pesanan dari beberapa resto/mitra UMKM sesuai pesanan pelanggan, untuk selanjutnya menyerahkan pesanan ke konter kasir sebagai titik pengumpulan untuk kemudian diambil oleh mitra driver untuk pengantaran.
“Pemanfaatan teknologi robot ini akan berperan penting dalam menganalisa bagaimana sistem otomasi dapat membuat operasional GoFood lebih efisien dan seamless, termasuk mempermudah mitra driver karena dapat mengambil pesanan secara terpusat ketika menerima pesanan pelanggan yang memilih fitur Order Sekaligus,” kata Catherine.
Baca Juga: 2 Tahun Perjalanan Komunitas Partner GoFood, Sukseskan 107 Ribu UMKM Kuliner
Robot GoFood Bakal Beroperasi di 41 Mall
Fitur Order Sekaligus sudah bisa dimanfaatkan di 41 lokasi di tujuh kota besar, termasuk Jabodetabek, Bandung dan Surabaya. Ekspansi lokasi untuk Order Sekaligus meningkat delapan kali lipat sejak diperkenalkan pada September 2020.
Pengadopsian teknologi robot ini merupakan kerja sama dengan Pudu Robotics melalui PT Pudu Robot Indonesia yang uji cobanya dilakukan di area Food Temptation Mall Kelapa Gading (MKG), Jakarta hingga pertengahan Maret 2022 nanti.
Calvin Lukmantara, Presiden Direktur PT Pudu Robot Indonesia, menyampaikan antusiasmenya dalam mendukung GoFood, “Sebagai perusahaan yang sama-sama percaya akan manfaat teknologi untuk membuat hidup lebih mudah, tentu kami sangat menantikan bagaimana produk Pudu Robotics dapat mendukung Gojek dan GoFood untuk terus jadi yang terdepan dan menjadi andalan pelanggan.”
Adapun robot yang digunakan GoFood adalah tipe Bellabot. Robot ini memiliki sejumlah fitur unggulan mulai dari sensor 3D, kerangka modular yang aman bila terhalang objek, serta fitur cara untuk mendeteksi suara dan interaksi sentuhan, hingga panduan GPS untuk navigasi yang lebih akurat dari satu titik ke titik lainnya.
“Kami tidak sabar melihat apa yang dapat GoFood capai melalui penggunaan BellaBot (tipe robot GoFood), terlebih dalam industri layanan pesan-antar makanan di Indonesia,” pungkas Calvin.
Eksplorasi konten lain dari Gizmologi.id
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
