Jakarta, Gizmologi – Maybank Indonesia terus berkomitmen memberikan dan meningkatkan layanan perbankan digital melalui proses modernisasi perangkat digital mereka. Dengan Aplikasi mobile banking M2U (Maybank2U) ID App, perusahaan ingin agar pelanggan dapat terus menikmati kemudahan pelayanan di mana pun mereka berada.
“Modernisasi teknologi secara berkelanjutan bukan hanya sebuah keharusan yang strategis, tetapi tentang menghadirkan pengalaman perbankan yang benar-benar relevan dan berdampak bagi kehidupan nasabah melalui penggunaan teknologi baru,” terang Bambang Irawan, Direktur Teknologi Informasi dan Digital Maybank Indonesia.
Maybank telah melakukan peningkatan kapabiltias infrastruktur teknologi selama tiga tahun terakhir mencakup peremajaan core banking system, penguatan ketahanan siber berstandar internasional, optimalisasi performa backend untuk mendukung pertumbuhnan transaksi digital yang terus meningkta. Termasuk peningkatakn kualitas sumber daya manusia dalam bidang teknologi informasi.
Peremajaan dilakukan terhadap aplikasi M2U agar dapat menjadi platform digital yang user friendly. “M2U menjadi platform digital yang lebih personal dan memudahkan nasabah kami, sejalan dengan visi Maybank ‘Humanising Financial Services’,” lanjut Bambang.
Baca juga: Aplikasi Merchant BCA Bidik Pelaku Usaha dengan 4 Fitur Unggulan
Maybank Jadikan M2U Aplikasi Pengelola Keuangan Harian
Perjalanan menuju ekosistem digital perbankan yang semakin matang dan personal, membawa perushaan perlu menaruh perhatian khusus kepada aplikasi M2U. Aplikasi resmi ini dibuat agar nasabah tidak perlu repot dalam mengatur transaksi perbankan, sekaligus mendorong agar dapat melakukan perencanaan keuangan secara optimal.
Aplikasi M2U terus dikembangkan dengan fitur yang mendukung pengelolaan keuangan harian secara lebih terstruktur. Ditambah fitur layanan wealth dan financing management yang lebih menyeluruh.
“Nasahab ingin layanan yang sederhana, terhubung, dan personal. Itulah yang kami bangu, karena M2U ID App dirancang untuk menjadi partner yang selalu hadir dalam financial journey yang membantu nasabah membuat keputusan keuangan yang lebih baik,” jelas Charles Budiman, Head Digital Banking Maybank Indonesia.
Pengambangan M2U dianggap pondasi penting dalam memperkuat posisi perusahaan sebagai salah satu bank dengan kapabilitas digital yang unggul. Tahun 2026 akan menjadi momentum penting bagi perusahaan mendorong M2U ID App ke tahap pengembangan berikutnya, dengan mengoptimalkan kapabilitas data dan teknologi yang matang.
Ke depannya, perusahaan akan memperluas layanan digital banking menjadi ekosistem layanan finansial yang lebih lengkap, yang menempatkan teknologi, mulai dari Generative AI, data analytics, hingga automasi, sebagai pendorong utama peningkatan relevansi layanan yang berorientasi pada human-centric digitalization.
Eksplorasi konten lain dari Gizmologi.id
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
