Jakarta, Gizmologi – Tokopedia secara resmi kembali menaikkan biaya jasa aplikasi dari Rp1.000 menjadi Rp3.000 per transaksi. Kebijakan tersebut mulai diberlakukan sejak, Selasa (2/5) kemarin.
“Tokopedia juga di sisi lain melakukan penyesuaian biaya jasa aplikasi untuk setiap transaksi produk fisik,” kata Head of Corporate Affairs Tokopedia, Ekhel Chandra Wijaya dalam keterangan yang diterima Gizmologi, Rabu (3/5/2023).
Berdasarkan situs Tokopedia, Biaya jasa aplikasi merupakan biaya penggunaan pada situs web atau aplikasi Tokopedia. Di mana untuk pembelanjaan Rp 0 hingga Rp 1.000.000, biaya jasa aplikasi naik jadi Rp 2.000 per transaksi, sedangkan transaksi di atas Rp1.000.000 dikenakan biaya jasa aplikasi Rp3.000.
Lebih lanjut, Ekhel menuturkan bahwa biaya jasa aplikasi ini tidak berlaku untuk beberapa produk. Di antaranya yaitu produk keuangan, produk digital, fitur beriklan TopAds, zakat dan donasi, kecuali transaksi pembulatan emas atau donasi dan pulsa yang disertakan dalam pembelian produk fisik.
Pihaknya juga akan mengembalikan biaya jasa aplikasi jika pengguna membatalkan transaksinya. Tentunya sesuai dengan proses pengembalian/refund yang berlaku pada metode pembayaran yang digunakan.
“Jika keseluruhan transaksi pembelian barang dibatalkan, maka biaya jasa aplikasi akan dikembalikan sepenuhnya kepada pengguna sesuai dengan proses pengembalian/refund yang berlaku pada metode bayar yang digunakan,” jelasnya.
Baca Juga: Kelola Tagihan, Fitur Baru Tokopedia untuk Atur Keuangan
Biaya Jasa Aplikasi Tokopedia
Mengingat, pengenaan biaya jasa aplikasi sudah termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN). Pengenaan biaya tersebut hanya dibebankan satu kali jika produk yang dibeli lebih dari satu pada satu pembayaran transaksi.
Selain itu, Ekhel juga mengatakan pihaknya menerapkan biaya layanan Rp 1.000 untuk setiap transaksi dengan metode pembayaran virtual account memang mulai berlaku sejak Selasa (2/5). Akan tetapi, selain metode pembayaran tersebut, biaya layanan ini juga sudah berlaku pada metode pembayaran lainnya sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
“Per 2 Mei 2023, Tokopedia menerapkan biaya layanan Rp1.000 untuk setiap transaksi dengan metode pembayaran virtual account. Selain metode pembayaran virtual account, biaya layanan ini juga sebelumnya sudah berlaku untuk sejumlah metode pembayaran lainnya, sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku,” paparnya.
Eksplorasi konten lain dari Gizmologi.id
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
