Jakarta, Gizmologi – Platform ride hailing kini telah menjadi bagian dari keseharian masyarakat Indonesia, terutama mereka yang memiliki mobilitas tinggi di sejumlah kota-kota besar. Untuk itu, salah satu platform terbesar, Grab terus menyuarakan kehadiran dan manfaat dari fitur GrabKeluarga. Sesuai namanya, pas untuk melakukan pemantauan antar anggota keluarga saat harus bepergian.
Sejatinya fitur akun keluarga di dalam platform Grab sendiri sempat disuarakan sejak 2024 lalu, sebagai cara Grab untuk memastikan keamanan para penggunanya yang tidak sedikit didominasi oleh keluarga. Dan saat momentum Hari Ibu pada 22 Desember lalu, dimanfaatkan oleh Grab sebagai pengingat bila seorang ibu dalam keluarga berperan penting dalam memastikan berbagai aktivitas harian keluarga berjalan lancar serta aman.
“GrabKeluarga hadir untuk memberikan ketenangan bagi para pengguna, sekaligus memudahkan seluruh anggota keluarga dalam beraktivitas dengan lebih aman dan terhubung. Kehadiran fitur ini juga mempertegas komitmen Grab untuk terus menghadirkan inovasi yang berfokus pada kebutuhan keluarga Indonesia,” jelas Neneng Goenadi, CEO Grab Indonesia melalui rilis yang diterima Gizmologi (29/12).
Baca juga: Grab Rilis 25 Hits of 2025, Acuan untuk Inovasi dan Peningkatan Layanan di Masa Mendatang
Lebih dari 50% Pengguna Grab Terbiasa Memesankan Perjalanan Untuk Anggota Keluarga
GrabKeluarga sendiri diluncurkan sebagai fitur yang terintegrasi di dalam platform Grab, dirancang agar dapat mendukung mobilitas aman dan mandiri untuk semua anggota keluarga. Di mana penting bagi mereka untuk bisa mendapatkan solusi perjalanan yang lebih aman, fleksibel, serta andal. Diluncurkannya fitur GrabKeluarga juga merupakan hasil dari studi internal Grab akan kebutuhan atau perilaku para penggunanya.
Disebutkan bila setidaknya ada lebih dari 50% pengguna Grab di Indonesia, telah terbiasa untuk memesankan perjalanan anggota keluarga lain. Sementara itu, ada sekitar 62% pengguna yang menyatakan keinginannya untuk bisa menghubungkan akun Grab anggota keluarganya. Dengan tujuan utama agar bisa memastikan orang tercinta bisa tiba di tujuan dengan selamat.
Tyas Widyastuti, Director of Mobility & Logistics, Grab Indonesia menambahkan bila aspek keamanan, kemudahan pembayaran, serta akses transportasi yang andal menjadi pertimbangan utama untuk mobilitas keluarga. “Melalui GrabKeluarga, kami ingin membantu pengguna tetap saling terhubung dan memiliki rasa tenang, meskipun tidak sellau dapat mendampingi anggota keluarga lainnya secara langsung.”
Seperti yang sudah disinggung sebelumnya, fitur GrabKeluarga sendiri terintegrasi langsung di dalam aplikasi, sudah tersedia untuk seluruh pengguna di Indonesia. Bila Gizmo friends belum mendapatkannya, pastikan untuk telah memperbarui versi aplikasi baik di Apple AppStore maupun Google Play Stor.
Cara Mengaktifkan Akun GrabKeluarga
Untuk menikmati atau mengaktifkan fitur baru ini, caranya pun cukup mudah. Dari halaman utama aplikasi Grab, klik foto atau ikon profil pribadi di atas kanan. Bila sudah, pilih opsi buat akun GrabKeluarga, lalu ikuti proses-proses selanjutnya. Mulai dari menambahkan anggota keluarga, hingga opsi metode pembayaran yang diinginkan.
Dalam prosesnya, pengguna dapat mengundang anggota keluarga untuk bergabung ke dalam akun GrabKeluarga, dengan membagikan tautan atau nomor handphone. Melalui akun GrabKeluarga, ada beberapa fitur keamanan yang bisa diakses dengan manfaat masing-masing. Mulai dari AudioProtect untuk merekam perjalanan aktif, Share My Ride untuk melihat detail atau progress perjalanan, hingga Emergency Button untuk pintasan akses bantuan cepat.
“Peluncuran GrabKeluarga mempertegas komitmen Grab untuk terus menghadirkan inovasi yang berfokus pada kebutuhan keluarga Indonesia. Kami percaya bahwa dengan teknologi yang tepat, kami dapat membantu jutaan keluarga Indonesia menjalani aktivitas sehari-hari dengan lebih mudah, aman, dan tenang,” tutup Neneng.
Eksplorasi konten lain dari Gizmologi.id
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
