Jakarta, Gizmologi – Mengikuti tren e-commerce yang sudah menjadi gaya hidup konsumen, LG Electronics Indonesia pun terjun ke sektor ini. Langkah yang sebelumnya dilakukan Samsung kini diikuti pula oleh LG. Perusahaan elektronik asal Korea Selatan tersebut hari ini meresmikan dimulainya operasional LG Online Brand Store.
Menurut Jay Jang, Marketing and Relations Director of LG Electronics Indonesia, perusahaan memberikan pengalaman menyenangkan bagi masyarakat dalam tiap interaksinya dengan produk dan layanan perusahaan, menyentuh titik baru. Hal ini terjadi setelah perusahaan elektronik asal Korea Selatan tersebut mengumumkan dimulainya operasional LG Online Brand Store.
Keberadaan kanal penjualan daring terbaru ini memungkinkan masyarakat melakukan pembelian produk LG secara langsung melalui website resmi perusahaan ini di Indonesia yaitu http://www.lg.com/id. Menyatunya dengan website LG ini memudahkan calon pembeli untuk mengeksplorasi produk melalui berbagai informasi terkait. Di antaranya spesifikasi teknis, penjelasan fitur terkait, multimedia berisi penjelasan produk hingga ulasan dari pengguna lain.
“Lebih dari kemudahan dan kecepatan, dengan komitmen kuat LG pada peningkatan pengalaman dalam berinteraksi dengan produk dan layanan kami, kanal ini siap memberikan pengalaman belanja daring melalui web yang lebih terpersonalisasi,” ujar Jay Jang saat memperkenalkan LG Online Brand Store di Jakarta (24/1).
LG Online Brand Store Tak Bersaing dengan Marketplace yang Ada
Jay menambahkan, dengan peningkatan antarmuka yang penuh gaya dan ramah pengguna, situs web LG menampilkan serangkaian peningkatan inovatif. Selain untuk memberikan kenyamanan, peningkatan ini pada saat yang sama menyederhanakan proses belanja daring melalui LG Online Brand Store.
Tak hanya itu, pembaruan pada website LG dengan kehadiran LG Online Brand Store ini juga menyentuh solusi pencarian berbasis kecerdasan artifisial. Di samping akurasi pencarian lebih baik, keberadaannya juga memberikan kemampuan untuk menampilkan rekomendasi yang dipersonalisasi.
Baca juga: Isi Surat Edaran Menkominfo Tentang Etika Kecerdasan Buatan, Tata Kelola AI Indonesia
“Kami membuatnya dengan memastikan pengguna lebih mudah menemukan produk untuk solusi bagi kebutuhannya. Sekaligus memastikan tidak bersaing dengan e-commerce yang sudah ada, karena LG Online Brand Store lebih menawarkan pengalaman berbelanja bagi konsumen serta nanti ada beberapa produk yang dijual eksklusif,” ujar Armando Rary, Part Leader OBS of LG Electronics Indonesia.
Selain itu, berbagai integrasi layanan pun dilakukan LG dalam website resminya ini. Termasuk didalamnya yaitu keberadaan widget Layanan Pelanggan di setiap halaman, Chatbot untuk bantuan serta Live Chat untuk dukungan yang dipersonalisasi.
Dalam rangka memberikan pengalaman belanja yang lebih terpersonalisasi, LG menyiapkan keanggotaan khusus bagi LG Online Brand Store ini. Untuk mendapatkannya, cukup melakukan pendaftaran langsung pada website LG. Berbagai manfaat lebih akan didapat dari pendaftaran yang tanpa pungutan biaya dan tanpa kewajiban melakukan pembelanjaan terlebih dahulu ini.
Manfaat eksklusif bagi setiap orang yang telah mendaftar pada LG Online Brand Store ini bahkan sudah mulai didapat saat akan melakukan pembelian pertama. Berupa Welcome Coupon, setiap anggota akan mendapat potongan harga sebesar 2% yang dapat digunakan untuk satu kali pembelian pertama. Menyertainya, keanggotaan pada LG Online Brand Store pun akan memberikan tingkat harga khusus.
LG pun membebaskan biaya pengiriman produk khusus bagi lingkup Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang dan Bekasi. Pembebasan biaya pengiriman ini dikatakannya akan terus diperluas di masa mendatang untuk memberikan keuntungan lebih dalam berbelanja melalui LG Online Brand Store.
Eksplorasi konten lain dari Gizmologi.id
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
