Jakarta, Gizmologi โ Tren belanja digital lewat e-commerce atau media sosial kian meningkat berkat kemudahan pencarian produk dan sistem pembayarannya. Namun tidak dapat dipungkiri, isu keamanan dan tingkat kepercayaan konsumen juga menjadi faktor penentu. Maka dari itu, Tokopedia dan ShopTokopedia hadirkan ShopTokopedia Mall untuk membantu pebisnis โmemenangkanโ para penjualnya.
Seperti yang kita tahu, sejak diambil alih oleh Tokopedia, platform belanja digital yang terintegrasi di dalam aplikasi TikTok kini dinamakan ShopTokopedia, di mana metode transaksi dan lainnya ditenagai oleh Tokopedia. Mengikuti platform e-commerce utamanya, kini pebisnis atau penjual produk di dalamnya bisa mendapatkan status toko yang lebih resmi, dengan memenuhi persyaratan untuk bisa berjualan di ShopTokopedia Mall.
Stephanie Susilo, Senior Director of E-Commerce ShopTokopedia mengatakan bila masing-masing platform aling melengkapi demi membantu pelaku usaha dari berbagai skala bisnis menjangkau pasar lebih luas, serta menjadi pilihan masyarakat. โMelalui ShopTokopedia Mall, kami ingin membantu pelaku usaha di Indonesia melakukan ekspansi dan eskalasi bisnis sekaligus meningkatkan kepercayaan dan kenyamanan masyarakat dalam bertransaksi daring,โ jelasnya lewat sebuah konferensi pers (19/7).
Baca juga: Alasan Tokopedia dan TikTok Shop PHK 450 Karyawan
Hadir demi Meningkatkan Minat Konsumen, Juga Beri Benefit Pada Penjual
Munculnya ShopTokopedia Mall di dalam aplikasi TikTok, salah satunya berdasarkan hasil riset dari Toluna di Asia Pasifik pada 2023 lalu, di mana 87% pengguna mengungkapkan bila mereka lebih memilih untuk berbelanja dari toko yang bersertifikasi resmi. Sementara 81% pengguna juga bersedia membayar lebih demi rasa aman yang bisa didapatkan ketika berbelanja melalui toko resmi.
Hal lain yang melatarbelakangi hadirnya ShopTokopedia Mall, tidak lain dari tren belanja platform Tokopedia sendiri. Stephanie menambahkan, pada kategori fesyen, sejumlah pelaku usaha rata-rata mendapatkan peningkatan penjualan sampai 3 kali lipat ketika sudah berubah menjadi Official Store.
โPenjual di ShopTokopedia yang berstatus โMallโ bisa meningkatkan kepercayaan pembeli dan visibilitas toko/produk lewat sederet keuntungan. Antara lain mendapatkan badge khusus yang bisa menaikkan kepercayaan pembeli, serta pengelolaan toko/produk yang lebih eksklusif, dan voucher pengiriman spesial,โ jelas Stephanie. Selain itu, ShopTokopedia juga bakal memberikan solusi pemasaran lebih komprehensif untuk mendapatkan eksposur lebih tinggi.
Cara mengakses ShopTokopedia Mall sendiri juga sangat mudah. Gizmo friends cukup membuka aplikasi TikTok, meng-klik ShopTokopedia pada tab di bawah layar, lalu klik โMallโ. Di dalamnya, bakal ada sejumlah merek yang sudah banyak dikenal, termasuk sejumlah merek lokal seperti sepatu Aerostreet, produk perawatan kulit Somethinc, sampai INTHEBOX yang menyediakan produk untuk memenuhi kebutuhan tidur.
Somethinc Telah Merasakan Manfaat ShopTokopedia Mall
Kolaborasi Tokopedia dan ShopTokopedia sendiri telah menghasilkan dampak yang sangat positif. Dari hasil survei MetrixLab (2024), sinergi keduanya berhasil menarik lebih banyak pengguna loyal. Di mana tercatat 79% pengguna Tokopedia berencana berbelanja lebih banyak lewat ShopTokopedia, dan berlaku sebaliknya (77%).
โPeningkatan jumlah penjual di masing-masing platform membuat Tokopedia dan ShopTokopedia saat ini terdiri atas lebih dari 21 juta penjual. Hal ini memungkinkan masyarakat mengakses lebih banyak produk kebutuhan dengan kualitas dan harga yang transparan, sekaligus berbelanja online dengan cara yang lebih menarik,โ jelas Stephanie. Lebih tepatnya, jumlah penjual di Tokopedia kini telah mencapai lebih dari 14 juta di tahun 2023, sementara di ShopTokopedia sudah lebih dari 7 juta tahun ini.
Salah satu pebisnis yang telah merasakan dampak positif dari kehadiran ShopTokopedia Mall, adalah Benny Yahya selaku Direktur PT Royal Pesona Indonesia (Somethinc). Bisnisnya telah bergabung dengan Tokopedia sejak tahun 2019, dan ShopTokopedia di 2021. โLewat pemanfaatan kedua platform digital ini, Somethinc merasakan dampak positif terhadap perluasan pasar maupun penjualan karena eksposur yang lebih besar,โ jelasnya.
Bergabungnya Somethinc di ShopTokopedia Mall juga telah memberikan solusi pemasaran lebih komprehensif, selain eksposur yang juga lebih tinggi. Sebagai usaha untuk terus menggaet konsumen, Somethinc juga rutin melakukan live shopping dan membuat beragam konten kreatif sekaligus informatif di TikTok. Saat ini, setidaknya ada 350 jenis produk berbeda, dan perusahaan telah memberdayakan sekitar 1000 karyawan.
Eksplorasi konten lain dari Gizmologi.id
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
