Gizmologi
Situs Berita Gadget dan Teknologi Indonesia

Respon Konsumen Terdampak Bencana Banjir, OPPO Gelar Program We Care

0 66

Tepat saat pergantian tahun menuju 2020, wilayah Jabodetabek dan Jawa Barat dilanda hujan lebat yang menyebabkan bencana banjir di beberapa tempat. Sebagian besar masyarakat mengalami dampak dari bencana banjir. Mulai dari kehilangan harta benda hingga kerusakan perangkat elektronik akibat terendam air, tidak terkecuali dengan smartphone. Ini yang kemudian membuat OPPO Indonesia menyelenggarakan program OPPO We Care.

Hal ini ditegaskan Aryo Meidianto A, PR Manager OPPO Indonesia, yang mengatakan program OPPO We Care adalah bentuk respon kepada konsumen yang terkena dampak dari curah hujan yang tinggi dan bencana banjir. Menurut data yang dihimpun oleh OPPO Service Center, banyak ponsel OPPO yang mengalami kerusakan, terutama water damage akibat terendam air.

“Untuk itu kepedulian OPPO Indonesia melalui Service Center menyelengarakan program OPPO We Care yang akan berlangsung hingga awal bulan. Pengguna yang mengalami kerusakan water damage akan mendapatkan potongan pengantian spare part sebesar 10%,” ujar Aryo Meidianto, saat jumpa pers di Jakarta (23/01).

Baca juga: OPPO Reno3 Pro 5G Meluncur, Ngebut dengan Snapdragon 765G dan Koneksi 5G

Program OPPO We Care

OPPO We CareProgram ini berlangsung mulai 23 Januari hingga 2 Februari 2020 mendatang. Pada program OPPO We Care ini, pengguna yang perangkatnya mengalami kerusakan akibat terendam air dapat langsung menuju ke Service Center di wilayah Jabodetabek, Banten dan Jawa Barat.

Berdasarkan data yang dihimpun OPPO Service Center, hingga pertengahan Januari 2020 sekitar 40% dari total perbaikan smartphone OPPO yang mengalami masalah water damage di seluruh Indonesia tercatat terjadi di wilayah Jabodetabek, Banten dan Jawa Barat.  “Kami juga mencatat adanya kenaikan sekitar 6,4% dari bulan Desember 2019 hingga pertengahan Januari 2020 untuk kasus kerusakan water damage di wilayah Jabodetabek, Banten dan Jawa Barat” tambah Aryo.

Selain mendapatkan potongan 10% untuk pergantian spare part pada kasus kerusakan water damage, program OPPO We Care juga memberikan waterproof case secara cuma–cuma. Casing plastik pelindung ini diberikan kepada setiap konsumen yang melakukan pergantian spare part baik yang masih dalam masa garansi ataupun yang sudah melewati masa garansi, sebagai sebuah langkah antisipatif.