Sekitar dua minggu paska terkena gempa bumi dan tsunami, penduduk Donggala dan Palu sudah mulai mencicipi komunikasi yang lancar. Layanan Indosat paska gempa tersebut telah mulai berlangsung baik berkat pulihnya lebih dari 90% dari total BTS di kedua wilayah tersebut.
Layanan Indosat paska gempa berangsur normal setelah sebelumnya terkendala oleh aliran listrik. Jaringan Indosat Ooredoo sejak 1 Oktober 2018 juga sudah pulih lebih awal antara lain untuk melayani kebutuhan di area publik yang penting, seperti pelabuhan, bandara, rumah sakit, serta kantor pemerintah. Selain wilayah Palu dan Donggala, jaringan Indosat Ooredoo juga masih tetap melayani masyarakat dengan baik di beberapa kabupaten sekitar lokasi utama gempa bumi, seperti Mamuju Utara dan Sigi.
Bekerjanya kembali layanan Indosat paska gempa tak luput dari kontribusi besar tim teknis jaringan yang terus berupaya mengatasi kendala di lapangan sejak beberapa saat setelah bencana terjadi. Selain kendala listrik, medan yang rusak menyebabkan BTS membutuhkan waktu tidak cepat untuk memperbaikinya. Pihak Indosat turut kesulitan dalam menyalurkan BBM untuk generator set sebagai bagian untuk memulihkan beroperasinya BTS di sana.
Umar Hadi, Group Head Network Operations Indosat Ooredoo mengatakan pihaknya di lapangan masih terus bekerja agar jaringan benar-benar pulih sebab ingin menyanggupkan publik bisa saling berkirim kabar di tengah kondisi darurat serta masa pemulihan bencana.
“Secara berangsur-angsur berbagai kendala tersebut dapat diatasi dan kami berharap kondisi pemulihan jaringan dapat segera selesai 100% dalam waktu dekat,” kata Umar.
Baca juga: Indosat Ooredoo Lakukan Ujicoba Biar Jaringan Data Mudik 2018 ’Nggak Macet’
Selain mengembalikan secara perlahan layanan Indosat paska gempa, penyedia layanan seluler tersebut juga melakukan kegiatan sosial sebagai bentuk kepedulian terhadap para korban gempa. Kegiatan tersebut yakni pengoperasian mobil klinik dan penyediaan telepon gratis di lokasi bencana.
Sejak pertama dioperasikan minggu lalu, Mobil Klinik Indosat Ooredoo telah melayani lebih dari 1.400 warga di beberapa titik lokasi terdampak di Palu sesuai rekomendasi dari Badan Nasional Penanggulangan Bencana atau BNPS, antara lain beberapa daerah di kelurahan di Palu, seperti Birobuli Utara, Pengau, Tanamodindi, Donggala Kodi, Kawatuna, dan Kabonena. Layanan yang diberikan meliputi pemeriksaan kesehatan dan pengobatan baik anak, dewasa dan lansia, pemberian makanan tambahan khususnya untuk balita, trauma healing bagi anak serta pengobatan yang bersifat darurat.
Sementara itu mendukung kelancaran berkomunikasi bagi masyarakat, khususnya pada masa pemulihan bencana, Indosat Ooredoo kembali menambah bantuan telepon dan SMS gratis yang telah diberikan sebelumnya. Bantuan telepon dan SMS gratis ke semua operator ini disediakan hingga 14 Oktober 2018. Para korban gempa yang sekaligus pelanggan tidak diwajibkan melakukan pendaftaran paket tertentu. Mereka bisa secara langsung menikmati layanan yang ada.
Sebagai bagian dari layanan Indosat paska gempa, khusus melalui layanan Indosat Ooredoo Business, Indosat Ooredoo menyiapkan langkah guna memberikan bantuan dan dukungan bagi para instansi/perusahaan yang menjadi korban bencana. Indosat Ooredoo Business akan bertemu dengan pihak instansi/perusahaan yang menjadi korban bencana, menyiapkan tim khusus guna menganalisa & memperbaiki kerusakan-kerusakan dari segi IT/komunikasi yang berdampak dari bencana serta menyiapkan telepon satelit guna membantu pihak instansi/perusahaan menjalin koordinasi.
Eksplorasi konten lain dari Gizmologi.id
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
