Jakarta, Gizmologi – Zoom Video Communication, Inc. baru saja menyelenggarakan Zoomtopia pada Kamis (10/10), dengan menghadirkan beragam inovasi platform kerja berbasis AI. Platform kerja yang digunakan antara lain Workplace dan Business Services.
Penyematan teknologi AI pada platform kerja tersebut bertujuan untuk mentransformasi produktivitas kerja tim, serta cara para anggota tim berkomunikasi, berkolaborasi, dan berinteraksi dengan para pelanggan.
“Kami memiliki visi untuk menciptakan platform kerja yang mengutamakan AI guna menciptakan hubungan antar manusia yang mendorong tim untuk mencapai lebih banyak hal,” ujar Pendiri dan CEO Zoom, Eric S. Yuan.
Kehadiran AI Companion diharapkan mampu meningkatkan produktivitas serta membatu para pelanggan perusahaan untuk mentransformasi cara bekerja, terutama karena kini merupakan era digital yang serba cepat.
Fitur AI Companion yang disematkan akan tersedia secara gratis tanpa biaya tambahan. Para pengguna yang telah berlangganan dan memenuhi syarat penggunaan, dapat memanfaatkan layanan teknologi AI ini untuk membantu proses kerja lebih baik.
Baca juga: 3 Tipe Konten yang Bisa Kamu Buat Pakai Auto Zoom Galaxy Z Flip6
Tambahan Fitur pada AI Companion Milik Zoom
Zoom juga menghadirkan add-on untuk AI Companion yang memungkinkan personalisasi AI Companion, sehingga mampu mengakses data ke beragam aplikasi selain layanan email dan kalender Microsoft dan Google, serta data perusahaan tambahan untuk memperluas pengetahuannya.
Beberapa komponen utama dari add-on baru ini meliputi personalisasi pengguna menggunakan AI Studio, terhubung dengan aplikasi pihak ketiga, serta personalisasi dengan pelatih pribadi untuk mengembangkan keterampilan secara mandiri.
Berbeda dengan AI Companion, fitur tambahan ini akan dikenai biaya tambahan sebesar US$12 per pengguna per bulan. Dan rencananya baru akan diluncurkan pada paruh pertama tahun 2025 mendatang.
Sementara itu untuk Workplace dan Business Services juga akan memberikan fitur tambahan yang bermanfaat bagi efisiensi kerja pengguna. Pada Zoom Workplace, inovasi AI dapat ditemukan pada fitur Tasks dan Phone yang dapat merangkum panggilan dalam bentuk teks. Begitu juga dengan fitur Clips dan Docs yang dapat mengolah data pada table untuk membuat template secara khusus.
Untuk Business Services beberapa fitur pendukung yang dapat digunakan antara lain Zoom Virtual Agent, Auto QUality Management, dan AI Expert Assist. Untuk AI Expert Assist memiliki kemampuan untuk menganalisis konteks percakapan, memperhatikan langkah yang telah diambil agen, dan kemudian memandu pengguna ke langkah berikutnya yang relevan.
Eksplorasi konten lain dari Gizmologi.id
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
